Cookiebeleid Weiterwodka.com

Retourbeleid weiterwodka.com

1. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten

3. Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd.

4. Procedure voor retourneren

  1. Neem contact met ons op via [e-mailadres of telefoonnummer] om een retourautorisatienummer aan te vragen. Zonder dit nummer worden retouren niet in behandeling genomen.
  2. Nadat u het retourautorisatienummer heeft ontvangen, stuur het product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, terug naar: [Retouradres invullen]
  3. Zorg ervoor dat het retourautorisatienummer duidelijk zichtbaar is op de buitenkant van het pakket.
  4. De directe kosten van het terugzenden van de producten komen voor uw rekening.

5. Staat van het product

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de producten, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de producten vast te stellen.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour, zullen wij de terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat:

  • Terugbetalingen worden verwerkt in een betaalrun die eens per twee weken plaatsvindt.
  • Wij streven ernaar om zo snel mogelijk na goedkeuring van de retour het bedrag over te maken.
  • Het terugbetaalde bedrag is exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.
  • Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de producten hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

7. Vragen

Mocht u na het lezen van dit retourbeleid vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via [contactgegevens invullen].

Laatst bijgewerkt: 07-10-2024